Téléphonie
Notre expertise technique et une collaboration étroite avec nos partenaires équipementiers permettent de répondre aux besoins de tout type d'entreprises. Notre objectif : vous proposer les solutions et les moyens d’améliorer votre joignabilité, votre réactivité et d’accroître la satisfaction de vos clients.
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Mobilité en entreprise
Les solutions proposées par GOTEL permettent aux entreprises d'augmenter la mobilité de leur personnel:
Terminaux bi-modes (WiFi, GSM)
Portatifs WiFi avec PTI
DECT
Portatifs DECT avec PTI
Couplage DECT / appel malade
Couplage Téléphonie/Informatique
GOTEL intègre dans son offre des solutions de Couplage Téléphonie/Informatique (CTI), qui, grâce à une synchronisation de la voix et des données d’applications associées, permettent d’utiliser toutes les fonctions téléphoniques à partir d’une application métier.
Cette solution est principalement dédiée aux Centres de Contact, pour la mise en œuvre de fonctionnalités de confort et de productivité des agents : barre téléphonique simple, montée de fiche client, informations sur les appels en attente, numérotation automatique, automatisation de tâches fastidieuses et répétitives,…
Contactez-nous pour faire l’étude de vos besoins et une estimation de la réduction des coûts de communication.
Le "plus"
Vous disposez d’un standard téléphonique : nous pouvons vous proposer d'en assurer la maintenance 24h / 24, 7j / 7
La téléphonie est affaire de spécialistes : nos techniciens sont des experts certifiés "constructeur"
Plus d'infos ?
En bref
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